FAQ, preguntas frecuentes

Elige tu juego y el servicio que quieras (oro, objetos, cuenta, power leveling), ajusta la cantidad y el precio se actualiza al instante. Pagas en línea y la entrega comienza tras el pago.

Es recomendable. Una cuenta te permite seguir el estado de tus pedidos, recuperar tus facturas, acumular cashback de referidos y activar la doble autenticación.

Sí, mientras no se haya pagado: permanece en estado «pendiente» y puedes cancelarlo desde tu área de pedidos. Una vez pagado o entregado ya no se puede cancelar, contacta con el soporte si tienes algún problema.

Aceptamos CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Crypto, SMS+, Audiotel. Eliges tu método de pago en el paso de pago.

Sí. Los pagos se procesan a través de proveedores certificados sobre una conexión cifrada de extremo a extremo. Los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.

Permanece pendiente de pago y todavía no se procesa. Págalo para iniciar la entrega. Un pedido sin pagar caduca automáticamente al cabo de un tiempo.

El plazo depende del juego y del servicio, y se indica en cada ficha. La entrega se realiza dentro del juego tras el pago, casi siempre en unos minutos u horas.

Según el servicio: intercambio o envío en el juego para el oro y los objetos, entrega de los accesos para una cuenta, ejecución del servicio para el power leveling. Las instrucciones se te indican en el momento del pedido.

Depende del juego: nombre de personaje, servidor, región y a veces un identificador de plataforma. Los datos necesarios se te piden al hacer el pedido.

Los plazos pueden alargarse ligeramente durante los picos de actividad. Los pedidos se procesan por orden y de forma prioritaria, y te mantenemos informado de su progreso.

Se te reembolsa si tu pedido no se entrega. Nuestro compromiso es simple: pedido conforme o reembolsado.

El reembolso se realiza en tu método de pago original. Según tu banco o proveedor, puede tardar unos días en aparecer.

Una entrega ya realizada no es reembolsable. Si tienes algún problema con un pedido entregado, contacta con el soporte, siempre buscamos una solución.

Usa una contraseña única y robusta, y activa la doble autenticación desde tu área de seguridad. También recibes un aviso por correo cada vez que cambias tu dirección o tu contraseña.

Es una protección opcional: además de tu contraseña, al conectarte se te pide un código temporal generado por una aplicación de autenticación. Se activa y se desactiva cuando quieras.

Sí. La doble autenticación está disponible sea cual sea tu modo de conexión, y el código se te pedirá incluso al conectarte mediante una red social.

Usa uno de los códigos de recuperación generados al activarla. Guárdalos en un lugar seguro, cada uno funciona una sola vez.

Comparte tu código de referido. Cuando un referido realiza un pedido, recibes un cashback abonado en tu cuenta.

Es un crédito ganado gracias a los referidos. Se acumula en tu cuenta y puede retirarse según las condiciones indicadas en tu área de afiliación.

Tu nivel evoluciona con tu actividad de referidos. Cada escalón, bronce, plata y después oro, desbloquea ventajas propias.

Sí. Usa nuestro formulario de venta describiendo lo que ofreces. Te respondemos rápidamente, con un pago ágil una vez hecha la verificación.

Tras verificar lo que ofreces, el pago se realiza según las condiciones acordadas entre ambas partes.

MMO-Banque vende oro, objetos y cuentas para MMO desde 2012, con miles de jugadores acompañados a lo largo de los años.

Sí. Las dejan compradores reales, únicamente tras la entrega de su pedido.

A través de nuestra página de contacto, accesible desde el menú. Un equipo responde a tus preguntas antes, durante y después de la compra.

Tus datos se usan únicamente para tramitar y entregar tus pedidos y para gestionar tu cuenta. Nunca se revenden y se tratan conforme a la normativa vigente.

Sí, previa solicitud. No obstante, cierta información de facturación se conserva durante el tiempo que exigen nuestras obligaciones legales.